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Cas 02Helio MédicalRéseau de cliniques

Saturer l'agenda de 14 cliniques en remettant le tracking d'équerre.

MetaGoogleGTM SSCAPIGoHighLevel

×2,8

RDV/mois (162→451)

−61%

Coût RDV

+1,4M€

CA additionnel

Contexte

Helio Médical opère un réseau de 14 cliniques. Chaque établissement gérait sa propre acquisition, avec des campagnes Meta et Google déconnectées et un suivi des rendez-vous purement manuel.

Problématique

Le tracking était cassé : les conversions remontaient mal, les algorithmes publicitaires apprenaient sur des signaux faux, et personne ne savait quel canal remplissait réellement les agendas. Le coût par rendez-vous explosait.

Solution

Reconstruction d'un GTM server-side propre avec CAPI Meta, unification des comptes Meta et Google, et déploiement d'un CRM GoHighLevel centralisé reliant les 14 agendas. Les signaux de conversion sont devenus fiables et les campagnes ont pu réapprendre correctement.

Résultats

Les rendez-vous mensuels sont passés de 162 à 451 (×2,8), le coût par rendez-vous a baissé de 61% et le réseau a généré 1,4M€ de chiffre d'affaires additionnel sur la période.

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